Le web décline, les apps résistent : comment l’IA rebat les cartes du digital ?

📉 Le web décline, 📱 les apps résistent. Et demain ?

Depuis début 2025, le trafic web chute significativement. Les sites web traditionnels enregistrent des baisses d’environ 15 %, voire plus pour les médias d’information avec certains domaines perdant jusqu’à 40 % de trafic. En cause : l’irruption des navigateurs et moteurs conversationnels (ChatGPT, Perplexity, Opera avec IA intégrée…) qui fournissent des réponses directes, sans nécessiter de clic vers les sites sources.

En parallèle, les apps mobiles continuent de croître. L’usage mobile génère désormais 62–64 % du trafic Internet global, et les apps font preuve de robustesse autant en termes d’usage que de revenus.

Chez inside|app, nous sommes convaincus : les applications mobiles sont un bastion stratégique dans un monde où l’IA menace la visibilité et l’accès direct aux marques.

Pourquoi le trafic web chute-t-il ?

L’essor des réponses “zéro‑clic”

Les moteurs IA comme les “AI Overviews” de Google et les navigateurs IA fournissent rapidement des réponses digestes, sans cliquer. Par exemple, pour les recherches d’actualités, le taux de clic (CTR) a baissé de 7,3 % à seulement 2,6 % en un an. Ce qui pénalise les sites web dépendants du SEO et menace leur modèle économique.

Fragmentation des parcours utilisateur

Les IA conversationnelles réduisent le temps passé sur les sites. Selon Enders Analysis, environ 30 % des utilisateurs préfèrent désormais les résumés IA à 80 % du temps. Une partie croissante consulte les informations via les réseaux sociaux ou les assistants IA.

Moins de dépendance au SEO

Autrefois, les marques optimisaient leurs sites pour apparaître sur Google. Aujourd’hui :

• Ce travail SEO peut être court-circuité par une IA qui fournit un résumé.
• Même si votre contenu est utilisé, vous n’obtenez ni trafic, ni visibilité.

Pourquoi les apps mobiles résistent-elles ?

Point d’accès privilégié

L’icône d’une app sur votre écran est un canal direct, fiable et identifiable. Contrairement aux liens web volatils, l’app offre une présence continue et un rappel visuel : un atout immuable.

Interactions avancées

Les apps offrent des fonctionnalités poussées :

• Widgets interactifs
• Notifications push contextuelles
• Raccourcis vocales Siri/Android
• Intégrations biométriques (FaceID, fingerprint)
• Fonctionnalités “on‑device”

Confidentialité renforcée

Alors que les navigateurs IA centralisent les données, les apps peuvent exploiter l’IA en local (“on‑device”), sécurisant les données utilisateurs. Ce marché du “on‑device AI” devrait passer de 16,7 M$ en 2023 à 118 M$ d’ici 2031 (+28 % CAGR). Samsung ou Apple offrent déjà ces options.

Par ailleurs, en Europe, les attentes RGPD encouragent les apps à minimiser les flux vers le cloud.

Écosystème éditeur-friendly

Google Play et l’App Store soutiennent activement les apps de qualité – UX, IA embarquée, micro‑transactions – car elles enrichissent les écosystèmes et génèrent des revenus. Le marché global des apps AI pourrait atteindre 354 M$ d’ici 2034 (+32 % CAGR). En 2024, la part des revenus des apps gratuites a atteint 98 %, principalement via les achats in-app et la pub.

Les apps comme rempart contre la désintermédiation IA

Maintien du lien direct marque-utilisateur

Dans un univers dominé par l’IA, où l’utilisateur obtient des infos sans entrer en interaction avec la marque, l’app reste un canal direct. Aucune IA n’impose votre marque avec autant de contrôle que votre propre app.

Personnalisation et fidélisation

Les apps permettent :

• recommandations personnalisées (AI/NLP)
• chatbots et assistants intégrés
• expériences dynamiques et intensives (AR, notifications intuitives)

Sécurité et conformité

Les traitements “on-device” limitent les risques (vols, fuites, GDPR). 68 % des consommateurs redoutent la collecte AI. Les apps peuvent rassurer en expliquant localement les usages, en détaillant les privacy settings, et en valorisant la sécurité native.

Que faire pour lutter contre la désintermédiation ?

Renforcer la qualité UX/UI

Optimisez la navigation, performance, temps de réponse. Les apps performantes fidélisent grâce à une expérience fluide. Le taux de rebond élevé sur mobile (jusqu’à 70 %) incite à privilégier les apps mieux calibrées que les sites.

Intégrer l’intelligence artificielle

• On‑device AI : NLP, chatbots locaux, AR, reconnaissance d’image
• Back‑end IA : recommandations personnalisées, analyses user-centric
• Prompt : “Siri, ouvre l’app et rappelle-moi mon statut de commande” — fluidité sans friction.

Développer les extensions d’interaction

• Widgets personnalisés
• Notifications contextuelles
• Raccourcis vocaux
• Intégrations wearables (watchOS, WearOS)

Prioriser la confidentialité & la transparence

• Traitements locaux
• choix clairs dans la privacy UX
• documentation explicite des usages IA

Perspectives pour demain

Fusion IA-UX

Assistant personnel intégré : voice UI, AR, conseils en contexte (shopping, santé). L’app devient un hub intelligent, pas juste un écran.

Monétisation IA-first

Apps IA génératrices de revenus via abonnements premium (analyses santé, contenus premium, bots avancés). Le marché AI mobile reste en forte croissance.

Régulation & confiance

Les régulateurs ciblent les collectes excessives. Les apps transparentes seront favorisées, avec labels de gestion de données trustables et auditables.

Conclusion

Le web perd du terrain, en particulier pour les sites dépendant des moteurs IA. Dans ce contexte, les apps mobiles deviennent un refuge stratégique pour les marques.

• Elles offrent un lien direct, riche et contrôlé avec l’utilisateur.
• Elles soutiennent les attentes modernes : IA honnête, confidentialité, interactions multiples.
• Elles permettent une monétisation robuste et indépendante des structures web.

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